3ヵ月サポートとは
どんな商品が対象に?
- 通常通りのご使用時に発生した商品不具合に限り、無料で交換させて頂きます。
- 家具等には、保証書は同封されておりませんが、当店で管理させて頂いております。
商品お買い上げ時に当店からメールにてお送りさせて頂きますご注文情報(注文番号)が必要となりますので、保管下さいます様お願い申し上げます。 - 保証期間は商品到着後、90日間となっております。
(メーカー保証がある場合につきましてはそれに準じます。)
※保証期間は到着後の日数となっております。ご到着後の未使用・未開梱期間に関しましては、対象とさせて頂いておりませんので予めご了承の程お願い申し上げます。 - 対象となる場合は、当店までご連絡下さい。不良個所の確認の為、不良個所を撮影して頂き、メールに画像を添付して送信して頂きます。
- 交換商品が在庫切れの場合は、入荷後の交換となります。また、廃番生産終了商品に関しましては、同等商品との交換となっております。
- 廃番生産終了以外で、ご購入頂いた商品との交換は出来かねます。
- 商品のデザイン等に関しましては予告なく変更される場合がございます。
- 交換商品の梱包はお客様に行って頂きます。